Tryghedsgaranti

For IWAKI er målet ikke kun at udvikle innovative produkter, men i høj grad også at have fokus på hvad produkterne kan gøre for at sikre vores kunder og brugere den bedst mulige driftsøkonomi, kvalitet, stabilitet og funktionalitet.

Strengeste kvalitetskrav

IWAKI’s pumper bliver fremstillet under de strengeste kvalitetskrav. Vores fabrikker i Japan er certificerede iht. ISO 9001, og samtlige pumper gennemgår en omfattende test og prøvekørsel inden levering. Endvidere er vores fabrikker miljøcertificeret efter den internationale standard ISO 14001.

Dokumentation

Alle pumper leveres med udførlige instruktioner og reservedelslister.

Levering indenfor få timer

Pumper og reservedele lagerføres i Hillerød og kan være fremme hos jer inden for få timer – uanset hvor i Danmark I befinder jer.

Døgnservice

Skulle uheldet være ude, er vi klar til at hjælpe jer på telefon på 4824 2345. Vi hjælper gennem telefonen eller rykker ud døgnet rundt.

After Sales Service

Som et led i vores After Sales Service følger vi op på alle pumpeleverancer for at sikre korrekt installation og drift af jeres IWAKI pumpe.

Garanti-slutservice

Inden garantiens udløb kontakter vi jer igen med tilbud om et serviceeftersyn og udfærdigelse af en tilstandsrapport.